Política de Envíos
En Las de la Sele realizamos envíos a todo el territorio colombiano a través de empresas transportadoras aliadas.
Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos son procesados dentro de 1 a 2 días hábiles posteriores a la confirmación del pago o validación de la orden.
Tiempo de entrega
Los tiempos de entrega pueden variar según la ciudad de destino:
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Ciudades principales: 2 a 5 días hábiles.
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Municipios intermedios: 3 a 7 días hábiles.
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Zonas de difícil acceso: hasta 10 días hábiles.
Los tiempos indicados son estimados y pueden verse afectados por condiciones climáticas, novedades logísticas o situaciones ajenas a Las de la Sele.
Costos de envío
El costo del envío será calculado al momento de finalizar la compra y dependerá de la ubicación del destinatario.
Las promociones de envío gratuito estarán sujetas a condiciones específicas informadas en el sitio web.
Información de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar información correcta y completa para la entrega del pedido.
Las de la Sele no se hace responsable por retrasos o entregas fallidas ocasionadas por direcciones incorrectas o incompletas suministradas por el cliente.
Seguimiento del pedido
Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá información para realizar el seguimiento de la entrega.
Pedidos no entregados
Si el pedido es devuelto por causas atribuibles al cliente, como ausencia reiterada o dirección incorrecta, los costos de un nuevo envío deberán ser asumidos por el comprador.